Агентство тимчасової зайнятості: що це, як воно працює і які обов’язки має

Що таке агентство тимчасової зайнятості?

Агентство тимчасової зайнятості займається лізингом персоналу: воно наймає працівників за звичайним трудовим договором і направляє їх до клієнтів, яким тимчасово потрібен персонал, — наприклад, у пікові періоди замовлень, під час хвороби працівників, для проєктів або для випробування перед постійним працевлаштуванням. Закон називає агентство тимчасової зайнятості Verleiher (агентство-лізингодавець), клієнта — Entleiher (підприємство-користувач), а працівника — Leiharbeitnehmer (тимчасовий працівник).

Багато компаній називають себе кадровими компаніями (Personaldienstleister). Це поняття ширше: крім тимчасової роботи, воно часто охоплює посередництво в працевлаштуванні, договори підряду та про надання послуг або управління персоналом на об’єкті клієнта (On-Site-Management).

Як працює агентство тимчасової зайнятості?

1. Запит клієнта: Клієнт описує роботу, кваліфікацію, місце роботи, робочий час і тривалість.
2. Договір про лізинг: Агентство й клієнт укладають договір про лізинг персоналу в текстовій формі, часто як рамковий договір з окремими направленнями.
3. Персонал: Підходящого працівника обирають або наймають; трудовий договір здебільшого посилається на комплекс колективних договорів DGB/GVP.
4. Перед направленням: конкретизація працівника перед клієнтом (Konkretisierung), інформування працівника про підприємство-користувача в текстовій формі, інструктаж з охорони праці в клієнта.
5. Під час направлення: облік робочого часу, супровід з боку диспетчерів (Disposition), контроль строків для галузевих надбавок, Equal Pay і максимального строку лізингу.
6. Кінець місяця: З тих самих годин формуються зарплата працівника та рахунок клієнту.

На чому заробляє агентство тимчасової зайнятості?

Клієнт платить за кожну відпрацьовану годину розрахункову ставку (Verrechnungssatz), а також погоджені надбавки, наприклад за роботу вночі, у неділю та святкові дні. З цього агентство має покрити значно більше, ніж погодинну зарплату: внески роботодавця на соціальне страхування, відпустку, збереження заробітку під час хвороби, святкові дні, зарплату в періоди без направлення, адміністрування, диспетчеризацію та продажі. Якщо тарифні ставки зростають або починають діяти галузеві надбавки та Equal Pay, розрахункову ставку треба відповідно скоригувати.

Якщо клієнт бере працівника на постійну роботу, агентство може вимагати розумну винагороду за посередництво (Vermittlungsvergütung). Натомість заборона пізніше найняти працівника була б недійсною (§ 9 абз. 1 п. 3 і 4 AÜG).

Який дозвіл потрібен агентству тимчасової зайнятості?

• Обов’язок мати дозвіл: Хто надає працівників у межах своєї господарської діяльності, потребує дозволу Федерального агентства з питань праці (§ 1 абз. 1 AÜG). Заяву можна подати також через онлайн-портал Федерального агентства; за її розгляд стягуються збори.
• Строковість: Спочатку дозвіл діє один рік. Заяву про продовження треба подати не пізніше ніж за три місяці до закінчення строку; якщо своєчасної відмови немає, дозвіл подовжується на рік (§ 2 абз. 4 AÜG).
• Безстроковий дозвіл: Після трьох років поспіль дозволеної діяльності дозвіл можуть видати безстроково. Він втрачає чинність, якщо ним не користуються три роки (§ 2 абз. 5 AÜG).
• Відмова: У дозволі відмовляють, якщо заявник ненадійний — наприклад, тому що не дотримується законодавства про соціальне страхування, податки чи охорону праці, — якщо організація його діяльності не забезпечує виконання обов’язків роботодавця або якщо він не надає Equal Pay чи тарифних умов (§ 3 абз. 1 AÜG).
• Поточні обов’язки: Про переміщення, закриття та відкриття підрозділів, а також про нових керівників треба повідомляти; ділові документи слід зберігати три роки (§ 7 AÜG).

Які обов’язки має агентство тимчасової зайнятості?

До цього додаються звичайні обов’язки роботодавця: реєстрація в соціальному страхуванні, податок на заробітну плату, облік робочого часу та охорона праці — останнє разом із клієнтом (§ 11 абз. 6 AÜG).

Агентство тимчасової зайнятості, посередництво в працевлаштуванні, підрядна компанія

Якщо хтось надає працівників, не беручи на себе звичайних обов’язків чи ризику роботодавця, вважається, що він займається посередництвом у працевлаштуванні (Arbeitsvermittlung) (§ 1 абз. 2 AÜG). Якщо договір підряду насправді реалізується як лізинг, настають наслідки прихованого лізингу персоналу (verdeckte Arbeitnehmerüberlassung).

Типові помилки

• Заяву про продовження дозволу подають надто пізно.
• Працівники починають роботу в клієнта раніше, ніж є договір, конкретизація та інформування.
• У періоди без направлення зарплату не виплачують або виплачують замало.
• Строки для галузевих надбавок, Equal Pay і максимального строку лізингу ведуть у списках Excel і пропускають.
• Години для зарплати й рахунку кілька разів передруковують, і зрештою зарплата й рахунок не збігаються.
• Направлення на підприємства будівельної галузі не перевіряють на обмеження § 1b AÜG.

Програма для щоденної роботи агентства тимчасової зайнятості

Що більше працівників на направленнях і що більше клієнтів, то більше залежить від точних даних: хто, де і з якого часу працює, за яким тарифом, з якими надбавками. Як диспетчеризація, облік робочого часу, підготовка до нарахування зарплати та виставлення рахунків поєднуються в одній системі, показує програма SBM для лізингу персоналу.