Agenția de muncă temporară: ce este, cum lucrează și ce obligații are

Ce este o agenție de muncă temporară?

O agenție de muncă temporară practică munca prin agent de muncă temporară (Arbeitnehmerüberlassung): angajează personal cu contract de muncă obișnuit și îl trimite în misiune la clienți care au nevoie temporar de personal – de exemplu în perioade de vârf ale comenzilor, în caz de boală, pentru proiecte sau ca perioadă de probă înaintea unei angajări permanente. Legea numește agenția de muncă temporară agent de muncă temporară (Verleiher), clientul utilizator (Entleiher), iar angajatul salariat temporar (Leiharbeitnehmer).

Multe firme se denumesc furnizori de servicii de personal. Termenul este mai larg: pe lângă munca temporară, include adesea și plasarea de personal (Personalvermittlung), contracte de antrepriză și de prestări servicii (Werk- und Dienstverträge) sau On-Site-Management.

Cum lucrează o agenție de muncă temporară?

1. Cererea clientului: Clientul descrie activitatea, calificarea, locul misiunii, timpul de lucru și durata.
2. Contractul de punere la dispoziție: Agenția de muncă temporară și clientul încheie un contract de punere la dispoziție (Arbeitnehmerüberlassungsvertrag) în formă text, adesea ca un contract-cadru cu puneri la dispoziție individuale.
3. Personalul: Este ales sau angajat un salariat potrivit; contractul de muncă face de regulă trimitere la ansamblul de contracte colective DGB/GVP.
4. Înainte de misiune: nominalizarea angajatului față de client (Konkretisierung), informarea angajatului, în formă text, despre utilizator, instruirea privind securitatea și sănătatea în muncă la client.
5. În timpul misiunii: înregistrarea timpului de lucru, îndrumarea de către dispecerat (Disposition), urmărirea termenelor pentru sporurile de ramură, Equal Pay și durata maximă de punere la dispoziție.
6. La sfârșitul lunii: Din aceleași ore rezultă salariul angajatului și factura către client.

Din ce câștigă bani o agenție de muncă temporară?

Clientul plătește pentru fiecare oră lucrată un tarif de facturare, plus sporurile convenite, de exemplu pentru munca de noapte, duminica și în zilele de sărbătoare legală. Din acesta, agenția de muncă temporară trebuie să acopere mult mai mult decât salariul orar: contribuțiile angajatorului la asigurările sociale, concediul, continuarea plății salariului în caz de boală, zilele de sărbătoare legală, salariul în perioadele fără misiune, administrația, dispeceratul și vânzările. Dacă salariile din contractul colectiv cresc sau se aplică sporuri de ramură și Equal Pay, tariful de facturare trebuie adaptat corespunzător.

Dacă clientul preia un angajat, agenția de muncă temporară poate cere un comision de intermediere rezonabil. O interdicție de a angaja ulterior angajatul ar fi în schimb nulă (§ 9 alin. 1 pct. 3 și 4 AÜG).

De ce autorizație are nevoie o agenție de muncă temporară?

• Obligația de autorizare: Cine pune salariați la dispoziție în cadrul activității sale economice are nevoie de o autorizație a Agenției Federale pentru Ocuparea Forței de Muncă (§ 1 alin. 1 AÜG). Cererea poate fi depusă și prin portalul online al Agenției Federale; pentru procesare se percep taxe.
• Limitare în timp: Autorizația este valabilă inițial un an. Cererea de prelungire trebuie depusă cel târziu cu trei luni înainte de expirare; fără o respingere la timp, autorizația se prelungește cu un an (§ 2 alin. 4 AÜG).
• Nelimitată: După trei ani consecutivi de activitate autorizată, autorizația poate fi acordată pe durată nelimitată. Ea se stinge dacă nu este folosită timp de trei ani (§ 2 alin. 5 AÜG).
• Refuz: Autorizația este refuzată dacă solicitantul nu este de încredere – de exemplu pentru că nu respectă legislația privind asigurările sociale, impozitele sau securitatea și sănătatea în muncă –, dacă organizarea sa nu asigură îndeplinirea obligațiilor de angajator sau dacă nu acordă Equal Pay, respectiv condițiile din contractul colectiv (§ 3 alin. 1 AÜG).
• Obligații curente: Mutarea, închiderea și înființarea de unități, precum și noii administratori trebuie notificați; documentele comerciale trebuie păstrate trei ani (§ 7 AÜG).

Ce obligații are o agenție de muncă temporară?

La acestea se adaugă obligațiile obișnuite ale angajatorului: înregistrarea la asigurările sociale, impozitul pe salariu, înregistrarea timpului de lucru și securitatea și sănătatea în muncă – aceasta din urmă împreună cu clientul (§ 11 alin. 6 AÜG).

Agenție de muncă temporară, plasare de personal, firmă cu contract de antrepriză

Dacă cineva pune salariați la dispoziție fără să preia obligațiile obișnuite sau riscul de angajator, se prezumă că practică intermedierea forței de muncă (Arbeitsvermittlung) (§ 1 alin. 2 AÜG). Dacă un contract de antrepriză este de fapt executat ca punere la dispoziție, se aplică consecințele punerii la dispoziție mascate (verdeckte Arbeitnehmerüberlassung).

Greșeli tipice

• Cererea de prelungire a autorizației este depusă prea târziu.
• Angajații încep la client înainte să existe contractul, nominalizarea și informarea.
• În perioadele fără misiune nu se plătește salariu sau se plătește prea puțin.
• Termenele pentru sporurile de ramură, Equal Pay și durata maximă de punere la dispoziție sunt ținute în liste Excel și sunt omise.
• Orele sunt introduse de mai multe ori pentru salariu și factură, iar la final salariul și factura nu corespund.
• Misiunea în unități din construcții nu este verificată în raport cu restricțiile din § 1b AÜG.

Software pentru activitatea zilnică a unei agenții de muncă temporară

Cu cât sunt mai mulți angajați în misiune la mai mulți clienți, cu atât mai mult depinde de date corecte: cine lucrează unde și de când, după ce contract colectiv, cu ce sporuri. Cum converg dispeceratul, înregistrarea timpului de lucru, pregătirea salarizării și facturarea într-un singur sistem vedeți în software-ul SBM pentru munca temporară.