Речник на временната работа Актуализация: 29.10.2026 7 мин. четене

Фирма за временна работа: какво е, как работи и какви задължения има

Фирмата за временна работа (Zeitarbeitsfirma) – наричана още предприятие за временна работа (Zeitarbeitsunternehmen), агенция за персонал (Personaldienstleister) или в закона предприятие, осигуряващо временна работа (Verleiher) – наема работници и ги предоставя срещу заплащане на предприятия на клиенти, където те работят по техните указания. Тя остава работодател: плаща заплатата и осигурителните вноски, носи риска от заетостта и в периодите без назначение и се нуждае от разрешение от Федералната агенция по заетостта (Bundesagentur für Arbeit) по § 1 AÜG.

Най-важното накратко
  • Фирмата за временна работа е работодател на работниците по временна работа; клиентът (предприятие ползвател – Entleiher) дава само указанията за работа.
  • Без разрешение от Федералната агенция по заетостта няма предоставяне: първоначално срочно за една година, след три години е възможно безсрочно.
  • Приходите идват от ставката за фактуриране (Verrechnungssatz) на час; допустими са и възнаграждения за посредничество, когато клиентът наеме служителя.
  • Основни задължения: колективен трудов договор (КТД, Tarifvertrag) или Equal Pay, долна граница на заплащането, максимален срок на предоставяне, договор за предоставяне в текстова форма, информиране на служителите.
  • Заплата се дължи и в периодите без назначение – този риск не може да бъде изключен с договор.

Какво е фирма за временна работа?

Фирмата за временна работа извършва предоставяне на работници (Arbeitnehmerüberlassung): тя наема служители с редовен трудов договор и ги изпраща на назначение при клиенти, които временно се нуждаят от персонал – например при пикове в поръчките, болест, проекти или за изпитване преди постоянно назначаване. Законът нарича фирмата за временна работа предприятие, осигуряващо временна работа (Verleiher), клиента – предприятие ползвател (Entleiher), а служителя – работник по временна работа (Leiharbeitnehmer).

Много фирми се представят като агенции за персонал (Personaldienstleister). Това понятие е по-широко: освен временната работа то често обхваща и трудово посредничество (Personalvermittlung), договори за изработка и за услуги или управление на персонала на място при клиента (On-Site-Management).

Как работи една фирма за временна работа?

  1. Запитване от клиента: Клиентът описва дейността, квалификацията, мястото на работа, работното време и продължителността.
  2. Договор за предоставяне: Фирмата за временна работа и клиентът сключват договор за предоставяне на работници в текстова форма, често като рамков договор с отделни предоставяния.
  3. Персонал: Избира се подходящ служител или се наема нов; трудовият договор обикновено препраща към пакета КТД DGB/GVP.
  4. Преди назначението: Конкретизиране на служителя пред клиента (Konkretisierung), информиране на служителя в текстова форма за предприятието ползвател, инструктаж по безопасност и здраве при работа при клиента.
  5. По време на назначението: Отчитане на работното време, обслужване от диспечерския отдел (Disposition), следене на сроковете за браншови добавки, Equal Pay и максималния срок на предоставяне.
  6. В края на месеца: От едни и същи часове се получават заплатата на служителя и фактурата към клиента.

С какво печели една фирма за временна работа?

За всеки отработен час клиентът плаща ставка за фактуриране, плюс договорени добавки, например за нощен труд и труд в неделни и празнични дни. От нея фирмата за временна работа трябва да покрие значително повече от почасовата заплата: вноските на работодателя за социално осигуряване, отпуска, продълженото изплащане на заплатата при болест, празничните дни, заплатата в периодите без назначение, администрацията, диспечерския отдел и продажбите. Ако заплатите по КТД се увеличат или започнат да се дължат браншови добавки и Equal Pay, ставката за фактуриране трябва да се коригира съответно.

Ако клиентът наеме служител на постоянна работа, фирмата за временна работа може да поиска разумно възнаграждение за посредничество (Vermittlungsvergütung). Забрана служителят да бъде нает по-късно обаче би била недействителна (§ 9, ал. 1, т. 3 и 4 AÜG).

Какво разрешение е необходимо на фирмата за временна работа?

  • Разрешителен режим: Който предоставя работници в рамките на стопанската си дейност, се нуждае от разрешение от Федералната агенция по заетостта (§ 1, ал. 1 AÜG). Заявлението може да се подаде и чрез онлайн портала на агенцията; за обработката се дължат такси.
  • Срочност: Разрешението важи първоначално една година. Заявлението за продължаване трябва да се подаде най-късно три месеца преди изтичането; ако не бъде отказано своевременно, то се продължава с една година (§ 2, ал. 4 AÜG).
  • Безсрочно: След три последователни години разрешена дейност разрешението може да бъде издадено безсрочно. То се прекратява, ако не е използвано в продължение на три години (§ 2, ал. 5 AÜG).
  • Отказ: Разрешението се отказва, ако заявителят е ненадежден – например защото не спазва законодателството в областта на социалното осигуряване, данъците или безопасността и здравето при работа, – ако организацията на дейността му не гарантира изпълнението на задълженията на работодателя или ако не осигурява Equal Pay, съответно условията по КТД (§ 3, ал. 1 AÜG).
  • Текущи задължения: Преместването, закриването и откриването на обекти, както и нови управители трябва да се съобщават; търговските документи трябва да се съхраняват три години (§ 7 AÜG).

Какви задължения има фирмата за временна работа?

ЗадължениеПравно основание
Писмено доказване на условията по договора, включително данни за разрешението и за плащанията в периодите без назначение§ 11, ал. 1 AÜG, Nachweisgesetz (закон за писменото удостоверяване на условията по трудовия договор)
Информационна листовка (Merkblatt) от разрешаващия орган при сключване на договора, при поискване на родния език§ 11, ал. 2 AÜG
Преди всяко предоставяне: информиране, че служителят работи като работник по временна работа, и фирма и адрес на предприятието ползвател в текстова форма§ 11, ал. 2, изр. 4 AÜG
Условия по КТД, съответно Equal Pay и Equal Treatment§ 8 AÜG
Долна граница на заплащането (Lohnuntergrenze), включително в периодите без назначение§ 8, ал. 5, § 3a AÜG
Максимален срок на предоставяне (Höchstüberlassungsdauer) от 18 месеца при едно и също предприятие ползвател§ 1, ал. 1b AÜG
Договор за предоставяне в текстова форма (Textform) с декларация за разрешението; обозначаване и конкретизиране преди назначението§ 12, ал. 1, § 1, ал. 1 AÜG
Незабавно информиране на клиентите и служителите, ако разрешението отпадне§ 11, ал. 3, § 12, ал. 2 AÜG
Заплата при липса на назначение (забава на работодателя да приеме труда – Annahmeverzug) – не може да бъде изключена с договор§ 11, ал. 4 AÜG

Към тях се добавят обичайните задължения на работодателя: регистрация за социално осигуряване, данък върху заплатите, отчитане на работното време и безопасност и здраве при работа – последното съвместно с клиента (§ 11, ал. 6 AÜG).

Фирма за временна работа, трудово посредничество, изпълнител по договор за изработка

Фирма за временна работаТрудово посредничествоИзпълнител по договор за изработка
Работодателфирмата за временна работаклиентът (след посредничеството)изпълнителят
Указанияот клиентаот клиента като нов работодателот изпълнителя
Възнаграждениеставка за фактуриране на часеднократна комисионнацена за изработката
Разрешение по AÜGнеобходимоне е необходимоне е необходимо

За този, който предоставя работници, без да поема обичайните задължения или риска на работодателя, се предполага, че извършва трудово посредничество (Arbeitsvermittlung) (§ 1, ал. 2 AÜG). Ако договор за изработка (Werkvertrag) в действителност се изпълнява като предоставяне, настъпват последиците на прикритото предоставяне на работници (verdeckte Arbeitnehmerüberlassung).

Типични грешки

  • Заявлението за продължаване на разрешението се подава твърде късно.
  • Служителите започват работа при клиента, преди да са налице договорът, конкретизирането и информирането.
  • В периодите без назначение не се плаща заплата или се плаща твърде малко.
  • Сроковете за браншови добавки, Equal Pay и максималния срок на предоставяне се водят в Excel списъци и се пропускат.
  • Часовете се въвеждат многократно ръчно за заплатата и за фактурата и накрая заплатата и фактурата не си съответстват.
  • Назначението в предприятия от строителния отрасъл не се проверява за ограниченията по § 1b AÜG.

Софтуер за ежедневието на фирмата за временна работа

Колкото повече служители са на назначение при повече клиенти, толкова повече зависи от прецизните данни: кой къде работи от кога, по какъв КТД, с какви добавки. Как диспечирането, отчитането на работното време, подготовката на заплатите и фактурирането се обединяват в една система, показва нашият софтуер за временна работа SBM.

Софтуер за временна работа SBM

SBM: ежедневието на фирмата за временна работа в една програма

Софтуерът за временна работа SBM обхваща работния процес на фирмата за временна работа в приложение за Windows със собствена облачна база данни за всеки клиент – от личното досие през поръчката и отчета за работното време до фактурата. Изчисляването на заплатите се извършва в DATEV или Addison; SBM подготвя данните и ги предава.

  • Лично досие с разрешение за пребиваване, сертификати и дати на изтичане – наближаващите срокове се показват в известията
  • Поръчки с браншов КТД, вид Equal Pay и документи по AÜG с едно натискане на бутон
  • Отчет за работното време чрез приложението за служители или собствен терминал за отчитане на работното време, проверка преди месечното приключване
  • Фактура направо от отчета за работното време, също като електронна фактура (ZUGFeRD 2.3, XRechnung); данни за заплатите към DATEV или Addison
Функцията в детайли: Поръчки и AÜG
Често задавани въпроси

Въпроси по темата „Фирма за временна работа“

Каква е разликата между фирма за временна работа и агенция за персонал?

Всяка фирма за временна работа е агенция за персонал, но не и обратното. Освен временна работа агенциите за персонал често предлагат и трудово посредничество, договори за изработка или за услуги.

Кой плаща на работника по временна работа?

Фирмата за временна работа като работодател. Клиентът плаща на фирмата за временна работа ставка за фактуриране за отработените часове.

Получават ли работниците по временна работа заплата, когато нямат назначение?

Да. Правото на възнаграждение при забава на работодателя да приеме труда не може да бъде изключено с договор (§ 11, ал. 4 AÜG), а поне долната граница на заплащането трябва да се плаща и в периодите без назначение (§ 8, ал. 5 AÜG).

Колко дълго важи разрешението за предоставяне на работници?

Първоначално една година. След три последователни години разрешена дейност то може да бъде издадено безсрочно (§ 2 AÜG).

Може ли фирма за временна работа да предоставя служители в строителството?

Само с ограничения. В предприятия от строителния отрасъл предоставянето за работи, които обикновено се извършват от физически работници, по принцип е недопустимо; § 1b AÜG посочва изключения.

Може ли клиентът да наеме работника по временна работа на постоянна работа?

Да. Забраната за това е недействителна. Фирмата за временна работа обаче може да договори с клиента разумно възнаграждение за посредничество (§ 9, ал. 1, т. 3 AÜG).