W niniejszej polityce prywatności informujemy Państwa zgodnie z art. 13 i 14 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO, niem. DSGVO), jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową www.softlare.de lub kontaktują się z nami, w jakich celach i na jakiej podstawie prawnej się to odbywa oraz jakie prawa Państwu przysługują. Wiążąca prawnie jest wersja niemiecka; niniejsze tłumaczenie ma charakter wyłącznie informacyjny.
Zakres obowiązywania: Niniejsza polityka prywatności dotyczy wyłącznie naszej strony internetowej www.softlare.de oraz kontaktu z nami. Nie dotyczy naszego oprogramowania SBM ani aplikacji pracowniczej SBM. W zakresie, w jakim przetwarzamy dane osobowe w ramach SBM (np. podczas obsługi baz danych lub w ramach wsparcia technicznego), robimy to w imieniu naszych klientów jako podmiot przetwarzający (art. 28 RODO); administratorem jest dana firma klienta i obowiązują umowy zawarte z nią.
Softlare GmbH
Hafenstr. 93 A
67547 Worms
Niemcy
Telefon: +49 (0) 6241 678 789-0
E-mail: info@softlare.de
Reprezentowana przez dyrektora zarządzającego (Geschäftsführer): Ural Ikinci
Wyznaczenie inspektora ochrony danych nie jest w przypadku naszej firmy wymagane przepisami prawa, dlatego inspektor nie został wyznaczony. W sprawach dotyczących ochrony danych można się z nami skontaktować, korzystając z podanych wyżej danych kontaktowych.
Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
Przechowywanie informacji na Państwa urządzeniu końcowym i uzyskiwanie do nich dostępu (np. za pomocą plików cookie) odbywa się wyłącznie za Państwa zgodą zgodnie z § 25 ust. 1 niemieckiej ustawy o ochronie danych w telekomunikacji i usługach cyfrowych (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, TDDDG), chyba że jest to bezwzględnie niezbędne, abyśmy mogli świadczyć usługę, której wyraźnie Państwo zażądali (§ 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG).
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do danego celu lub jak wymagają tego ustawowe okresy przechowywania (w szczególności do sześciu lat w przypadku korespondencji handlowej zgodnie z § 257 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB) i do dziesięciu lat w przypadku dokumentów istotnych podatkowo zgodnie z § 147 niemieckiej ordynacji podatkowej (AO)). Następnie dane są usuwane. Konkretne okresy podajemy przy poszczególnych operacjach przetwarzania.
Korzystamy ze starannie wybranych usługodawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu i zgodnie z naszymi poleceniami (podmioty przetwarzające zgodnie z art. 28 RODO), np. w zakresie hostingu. Zawarliśmy z nimi umowy powierzenia przetwarzania danych. Poza tym przekazujemy dane wyłącznie wtedy, gdy zezwala na to podstawa prawna, np. organom władzy publicznej w przypadku obowiązku ustawowego.
Niektórzy z wymienionych poniżej dostawców mają siedzibę w USA lub ich spółka dominująca ma tam siedzibę. Przekazanie danych do USA odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework (art. 45 RODO), o ile odbiorca posiada odpowiednią certyfikację, a uzupełniająco na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Przy poszczególnych usługach wskazujemy na możliwe przekazanie danych.
Nasza strona internetowa działa na serwerach Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, w centrum danych w Niemczech. Hetzner przetwarza dane jako podmiot przetwarzający.
Przy każdym wywołaniu naszej strony internetowej Państwa przeglądarka automatycznie przesyła do naszego serwera dane, które są zapisywane w plikach dziennika (logach):
Przetwarzanie służy udostępnianiu strony internetowej, bezpieczeństwu i stabilności naszych systemów oraz analizie błędów. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest bezpieczna i sprawnie działająca strona internetowa. Pliki dziennika są usuwane najpóźniej po 14 dniach, chyba że konkretny incydent bezpieczeństwa wymaga dłuższego przechowywania w celu jego wyjaśnienia. Dane nie są łączone z innymi źródłami danych ani analizowane w celu identyfikacji.
Używamy plików cookie, które są bezwzględnie niezbędne do działania strony internetowej – np. do ochrony formularzy przed nadużyciami (token bezpieczeństwa) i do zapisania Państwa wyboru dotyczącego plików cookie. Podstawą prawną jest § 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG w związku z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Wszystkie pozostałe pliki cookie i porównywalne technologie stosujemy wyłącznie za Państwa zgodą.
Do zarządzania Państwa zgodami korzystamy z usługi Cookiebot firmy Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhaga, Dania, jako podmiotu przetwarzającego. Podczas wizyty na stronie przetwarzane są: Państwa decyzja dotycząca zgody, losowo wygenerowany identyfikator zgody, data i godzina, skrócony adres IP, dane przeglądarki oraz wywołana domena. Państwa wybór jest zapisywany w pliku cookie „CookieConsent” na Państwa urządzeniu końcowym na okres do dwunastu miesięcy; dowód Państwa zgody jest przechowywany przez Usercentrics na serwerach w UE i usuwany po dwunastu miesiącach. W celu ustalenia odpowiedniego języka i regionu banera Usercentrics korzysta z usługodawcy w USA (Akamai); możliwe jest przy tym przekazanie danych do USA (zob. pkt 2.4). Przetwarzanie służy wykazaniu udzielenia zgody (art. 7 ust. 1 RODO); podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, a w odniesieniu do pliku cookie § 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG.
Mogą Państwo w każdej chwili wycofać lub zmienić swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość – za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” w stopce każdej strony. Aktualny przegląd używanych plików cookie wraz z celem i okresem przechowywania znajdą Państwo na końcu niniejszej polityki prywatności.
Jeśli kontaktują się Państwo z nami e-mailowo, telefonicznie lub za pomocą formularza na naszej stronie internetowej, przetwarzamy podane przez Państwa dane (np. imię i nazwisko, firmę, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz datę i godzinę), aby rozpatrzyć Państwa zapytanie. Pola obowiązkowe są odpowiednio oznaczone; bez tych danych nie możemy rozpatrzyć Państwa zapytania. Dane wprowadzone w formularzach są zapisywane na naszym serwerze i przekazywane do nas e-mailem; przychodzące wiadomości e-mail są przed doręczeniem sprawdzane pod kątem spamu i złośliwego oprogramowania przez usługodawcę z siedzibą w Niemczech.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli Państwa zapytanie dotyczy umowy lub działań przed zawarciem umowy, a w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w udzielaniu odpowiedzi na zapytania). Usuwamy dane, gdy tylko Państwa zapytanie zostanie ostatecznie rozpatrzone, o ile nie sprzeciwiają się temu ustawowe obowiązki przechowywania.
W celu ochrony naszych formularzy przed spamem i zautomatyzowanymi atakami korzystamy z Google reCAPTCHA (część Google Cloud). Dostawcą jest Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlandia („Google”), która obsługuje reCAPTCHA jako nasz podmiot przetwarzający. reCAPTCHA jest ładowana dopiero wtedy, gdy zaczną Państwo wypełniać chroniony formularz. Przetwarzane są przy tym Państwa adres IP, dane dotyczące przeglądarki i urządzenia, Państwa zachowanie na stronie (np. czas przebywania i wprowadzane dane) oraz plik cookie, aby ocenić, czy dane zostały wprowadzone przez człowieka. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest ochrona naszej strony przed nadużyciami. Dostęp do Państwa urządzenia końcowego odbywa się na podstawie § 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG, ponieważ jest on niezbędny do bezpiecznego wysłania formularza, którego Państwo sobie życzą. Możliwe jest przetwarzanie przez podmioty podprzetwarzające Google w USA (zob. pkt 2.4). Dane nie są wykorzystywane do celów reklamowych. Jeśli chcą Państwo uniknąć reCAPTCHA, mogą się Państwo z nami w każdej chwili skontaktować e-mailowo lub telefonicznie.
Do rezerwacji prezentacji online i terminów konsultacji korzystamy z usługi Cal.com firmy Cal.com, Inc., 2261 Market St #4382, San Francisco, CA 94114, USA. Formularz rezerwacji jest ładowany dopiero wtedy, gdy klikną Państwo przycisk rezerwacji terminu lub otworzą stronę z terminami. Przesyłane są przy tym Państwa adres IP i dane techniczne, a Cal.com zapisuje niezbędne technicznie pliki cookie. Przy rezerwacji przetwarzamy wprowadzone przez Państwa dane (w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, ewentualnie firmę, numer telefonu i uwagi oraz wybrany termin), aby umówić i przeprowadzić spotkanie oraz przypomnieć Państwu o nim.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy podejmowane na Państwa żądanie), a w odniesieniu do dostępu do Państwa urządzenia końcowego § 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG. Cal.com przetwarza dane jako podmiot przetwarzający w USA. Według własnych informacji Cal.com posiada certyfikację w ramach EU-US Data Privacy Framework; uzupełniająco obowiązują standardowe klauzule umowne (zob. pkt 2.4). Dane dotyczące terminów usuwamy, gdy nie są już potrzebne do nawiązania lub realizacji relacji biznesowej i nie istnieją obowiązki ich przechowywania. Alternatywnie mogą Państwo w każdej chwili umówić termin telefonicznie lub e-mailowo. Więcej informacji: cal.com/privacy.
Poniższe usługi są ładowane dopiero wtedy, gdy za pomocą banera cookie wyrażą Państwo zgodę na daną kategorię (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TDDDG). Bez zgody nie dochodzi do połączenia z tymi dostawcami. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać zgodę za pomocą „Ustawień plików cookie”; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Za Państwa zgodą korzystamy z Google Analytics 4 firmy Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”), która działa przy tym jako nasz podmiot przetwarzający, aby statystycznie analizować korzystanie z naszej strony internetowej i ją ulepszać (np. wywołane strony, czas przebywania, kliknięcia przycisków, źródło wizyt, urządzenie, przeglądarka i przybliżony region). Google Analytics używa w tym celu plików cookie (np. „_ga”, „_ga_*”) o okresie przechowywania do dwóch lat oraz pseudonimowych identyfikatorów. Według informacji Google adresy IP użytkowników z UE nie są przez Google Analytics 4 rejestrowane ani zapisywane, lecz wykorzystywane wyłącznie do przybliżonego ustalenia lokalizacji na serwerach w UE, a następnie odrzucane. Dane analityczne są automatycznie usuwane najpóźniej po 14 miesiącach. Dane są przetwarzane na serwerach Google; możliwe jest przekazanie ich do Google LLC w USA (zob. pkt 2.4). Więcej informacji: policies.google.com/privacy.
Za Państwa zgodą korzystamy z Google Tag Manager firmy Google Ireland Limited. Tag Manager to narzędzie, za pomocą którego osadzamy inne usługi na naszej stronie internetowej; sam nie analizuje danych o korzystaniu, ale podczas ładowania przetwarza Państwa adres IP.
Za pośrednictwem Tag Managera stosujemy Meta Pixel firmy Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia („Meta”). Dzięki temu możemy mierzyć skuteczność naszych reklam na Facebooku i Instagramie oraz wyświetlać tam reklamy osobom odwiedzającym naszą stronę. Przetwarzane są przy tym w szczególności Państwa adres IP, dane przeglądarki, odwiedzone strony i wykonane działania oraz plik cookie „_fbp” (okres przechowywania do trzech miesięcy). Jeśli są Państwo zalogowani na Facebooku lub Instagramie, Meta może przypisać wizytę do Państwa konta. W zakresie zbierania danych i ich przekazywania do Meta jesteśmy współadministratorami wraz z Meta (art. 26 RODO); porozumienie znajdą Państwo pod adresem facebook.com/legal/controller_addendum. Za dalsze przetwarzanie odpowiada wyłącznie Meta. Możliwe jest przekazanie danych do Meta Platforms, Inc. w USA (zob. pkt 2.4). Więcej informacji: facebook.com/privacy/policy.
Za Państwa zgodą rejestrujemy odwiedziny naszych stron produktowych SBM również we własnym systemie CRM, aby sprawdzić, które reklamy i treści prowadzą do zapytań o termin. W tym celu przechowujemy w pamięci przeglądarki (localStorage) losowy identyfikator odwiedzającego przez 90 dni i przetwarzamy wyświetloną stronę, źródło odwiedzin (parametry kampanii, witryna odsyłająca, rodzaj identyfikatora kliknięcia), Państwa interakcje (np. przyciski, film, FAQ, czas na stronie, głębokość przewijania) oraz identyfikator rezerwacji umówionego terminu, dzięki któremu odwiedziny można przypisać do terminu. Imię i nazwisko, adres e-mail ani numer telefonu nie są rejestrowane; adres IP nie jest zapisywany w tych rekordach. Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TDDDG). Rekordy są usuwane po 91 dniach. Zgodę można w każdej chwili wycofać w ustawieniach plików cookie.
Na naszej stronie kontaktowej mogą Państwo wyświetlić mapę Google Maps firmy Google Ireland Limited. Mapa jest ładowana dopiero wtedy, gdy klikną Państwo „Załaduj mapę” lub wyrażą zgodę w kategorii „Marketing”. Do Google przesyłane są przy tym w szczególności Państwa adres IP i dane dotyczące korzystania z mapy; Google może zapisywać pliki cookie. Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TDDDG). Możliwe jest przekazanie danych do Google LLC w USA (zob. pkt 2.4). Więcej informacji: policies.google.com/privacy.
Aplikacje o pracę przyjmujemy za pośrednictwem naszego portalu rekrutacyjnego (cv.softlare.de), który jest osadzony na stronie kariery i działa na naszych serwerach w Niemczech, a także e-mailowo. Przetwarzamy Państwa dane i dokumenty (np. dane kontaktowe, CV, świadectwa, kwalifikacje) wyłącznie na potrzeby procesu rekrutacji. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (nawiązanie stosunku zatrudnienia). Jeśli dobrowolnie przekażą nam Państwo szczególne kategorie danych osobowych (np. informacje o znacznym stopniu niepełnosprawności), przetwarzamy je na podstawie art. 9 ust. 2 lit. b RODO.
Jeśli nie dojdzie do zatrudnienia, usuwamy Państwa dane sześć miesięcy po zakończeniu procesu rekrutacji; okres ten służy obronie przed ewentualnymi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, § 15 ust. 4 niemieckiej ustawy o równym traktowaniu (AGG)). Dłuższe przechowywanie, np. na potrzeby przyszłych rekrutacji, odbywa się wyłącznie za Państwa zgodą. W przypadku zatrudnienia dane są przenoszone do akt osobowych.
Prowadzimy profile na Facebooku, Instagramie, LinkedIn, X i YouTube. Na naszej stronie internetowej znajdują się wyłącznie linki do nich; nie osadzamy żadnych wtyczek, dlatego podczas wizyty na naszej stronie żadne dane nie są przesyłane do tych sieci. Dopiero gdy klikną Państwo link, obowiązują zasady ochrony danych danego dostawcy.
Jeśli odwiedzają Państwo nasze profile, operatorzy przetwarzają Państwa dane na własną odpowiedzialność. W zakresie statystyk dotyczących naszych stron na Facebooku, Instagramie i LinkedIn jesteśmy współadministratorami wraz z Meta lub LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia (art. 26 RODO); operatorzy zobowiązali się do realizacji praw osób, których dane dotyczą. Podstawą prawną naszej obecności jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (komunikacja z klientami, osobami zainteresowanymi i kandydatami do pracy).
Czcionki, obrazy i filmy osadzamy z naszego własnego serwera. Żadne dane nie są przy tym przesyłane do podmiotów trzecich, takich jak Google Fonts czy platformy wideo. Linki do zewnętrznych stron internetowych (np. do pobrania naszego oprogramowania do zdalnej pomocy) prowadzą do ofert innych dostawców, którzy sami odpowiadają za przetwarzanie danych.
Nasza strona internetowa jest przesyłana wyłącznie w formie szyfrowanej (TLS, rozpoznawalne po „https://”). Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane przed utratą, manipulacją i nieuprawnionym dostępem, i dostosowujemy je do aktualnego stanu techniki.
W odniesieniu do dotyczących Państwa danych osobowych przysługują Państwu wobec nas następujące prawa:
Do złożenia wniosku wystarczy nieformalna wiadomość wysłana na dane kontaktowe podane w pkt 1. Organem nadzorczym właściwym dla naszej firmy jest Pełnomocnik ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji Nadrenii-Palatynatu (Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz), Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, adres pocztowy: Postfach 30 40, 55020 Mainz (www.datenschutz.rlp.de). Mogą Państwo również zwrócić się do organu nadzorczego właściwego dla miejsca Państwa pobytu lub pracy.
Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych, które odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Wówczas nie będziemy już przetwarzać tych danych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Jeżeli Państwa dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania; po jego wniesieniu nie będziemy już wykorzystywać Państwa danych do tych celów.
Sprzeciw nie wymaga zachowania szczególnej formy; najprościej wnieść go e-mailem na adres info@softlare.de.
Nie są Państwo zobowiązani ani ustawowo, ani umownie do podania nam danych osobowych. Bez danych niezbędnych do zapytania, rezerwacji terminu lub aplikacji o pracę nie możemy ich jednak rozpatrzyć. Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, w rozumieniu art. 22 RODO.
Niniejsza polityka prywatności jest aktualna na październik 2026 r. Dostosowujemy ją, gdy zmienia się nasza strona internetowa, stosowane usługi lub stan prawny. Obowiązuje zawsze wersja opublikowana na tej stronie.
Deklaracja dotycząca plików cookie
Poniższe zestawienie jest tworzone automatycznie przez Cookiebot i przedstawia wszystkie pliki cookie używane na tej stronie internetowej wraz z dostawcą, celem i okresem przechowywania, a także Państwa aktualny status zgody.
Deutsch
English
Magyar
Polski
Română
Türkçe
Українська
Български